以下为微软官方给出的Outlook 2016（考试77-731）的考试大纲：
管理 Outlook 环境以提高工作效率
自定义设置
自定义答复邮件，更改所有传出邮件的文本格式，自定义导航窗格，配置审阅，管理多个帐户，添加帐户
打印和保存信息
打印邮件、日历、联系人或任务信息；保存邮件附件；预览附件；以备用格式保存邮件；将邮件导出到数据文件
在 Outlook 中执行搜索操作
创建新的搜索文件夹；搜索邮件、任务、联系人或日历中的项目；使用高级查找进行搜索；按文件夹搜索
管理邮件
配置邮件设置
为新邮件和响应设置字体；创建、分配和修改签名；创建和管理规则；创建自动答复；使用文档部件创建邮件；配置垃圾邮件和待筛选邮件设置
创建邮件
创建邮件；添加或删除邮件附件；向邮件添加抄送和密件抄送；增加跟踪和投票选项；转发和答复邮件；请求发送或阅读回执；重定向答复；为传出邮件标记后续标志、重要性和敏感度；撤回邮件
设置邮件格式
设置文本格式，插入超链接，应用主题和样式，插入邮件，为特定邮件添加签名
组织和管理邮件
排序邮件，在文件夹之间移动邮件，添加新的本地文件夹，应用类别，清理邮件，将邮件标记为已读或未读，标记已接收的邮件，忽略邮件，按会话对邮件排序，删除邮件，使用快速步骤自动执行重复任务，配置基本自动存档设置，委托访问权限
管理计划
创建和管理日历
创建和添加日历，调整日历的查看详细信息，修改日历时区，删除日历，设置日历工作时间，管理多个日历，管理日历组，显示多个日历，共享日历
创建约会、会议和事件
创建日历项目，创建重复日历项目，取消日历项目，通过邮件创建日历项目，设置日历项目时间，使用日程安排助理设置会议，为日历项目设置空闲或忙碌状态，计划资源，使用会议室查找工具设置会议位置
组织和管理约会、会议和事件
设置日历项目的重要性，转发日历项目，配置提醒，添加参与者，响应邀请，更新单个或循环日历项目，共享会议笔记，对日历项目进行分类
创建和管理便笺和任务
创建和管理任务，创建和组织便笺
管理联系人和组
创建和管理联系人
新建联系人，删除联系人，从外部源导入联系人，编辑联系人信息，为联系人添加图像，为联系人添加标签，共享联系人，创建和管理通讯簿
创建和管理联系人组
新建联系人组，将联系人添加到现有联系人组，为联系人组添加备注，更新联系人组内的联系人，删除联系人组，删除联系人组成员
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