安装 Office 时出现错误代码 30180-4

适用于: Office 2016 Office2021 商业版 Office 365 管理员 Office 365 小型企业版

如果你的防病毒软件、防火墙、代理设置或连接阻止你安装 Office，则可能会看到此错误。可以尝试执行以下操作来解决该问题。我们首先列出的是最常见的解决方案，因此请按顺序尝试，从使用脱机安装程序安装 Office 开始。

1 - 使用脱机安装程序安装 Office

Office 脱机安装程序可帮助绕过潜在的代理、防火墙、防病毒软件，或 Office 2016 安装期间可能发生的 Internet 连接问题。

有关 Office 2016 脱机版的安装步骤，请参阅使用 Office 2016 脱机安装程序，并针对你的 Office 版本选择正确的选项卡。

如果尚未使用与 Internet 之间的有线连接，请插入你的设备，然后再次尝试安装 Office。

如果正在尝试从工作场所或学校安装，网络可能受到限制，不允许安装 Office。如果是这种情况，请将设备带回自己或朋友的家或无线热点，然后再次尝试安装 Office。

注意: 如果需要从工作场所或学校安装 Office，你的 IT 部门可能可以帮助你解决任何网络限制。

如果你的设备同时在家和办公室使用，请在安装 Office 之前尝试在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 中关闭代理设置。如果使用的是其他浏览器，请检查其帮助，了解如何关闭代理设置。

Microsoft Edge

单击“开始”按钮（在左下角），然后选择“设置”。
选择“网络和 Internet”，然后转到左侧选定部分的底部并单击“代理”。
在“自动代理设置”中，通过滑动到“开”或“关”自动检测设置或使用设置脚本。
可在“手动代理设置”中选择使用代理服务器。该服务器通常关闭，若将其滑动到“开”，请确保选择“保存”。如果打开前其默认关闭，请确保在使用后将其滑动到“关”。