使用程序和卸载疑难解答卸载
你可以尝试运行程序安装和卸载疑难解答卸载 Office 2010。
警告: 该疑难解答仅删除传统的基于 MSI 的安装文件。如果你的控制面板中有 Microsoft Office 即点即用 2010 条目,而你正在尝试卸载它,则疑难解答不会卸载此类型的 Office 2010 安装。
手动删除 Office 2010
如果上述任何方法都无法卸载 Office 2010,请尝试手动删除 Microsoft Office 2010。
注意:此方法要求使用管理员帐户登录。如果你的计算机是网络的一部分,可能必须向系统管理员寻求帮助。如果不确定你是否使用管理员帐户登录,请参阅 How to determine your user account type in Windows(如何在 Windows 中确定你的用户帐户类型)以获得帮助。
警告: 如果你使用注册表编辑器或其他方法不正确地修改了注册表,则可能会出现严重问题。 这些问题可能需要你重新安装操作系统。 Microsoft 无法保证可以解决这些问题。 修改注册表需要你自担风险。
本文包含有关如何修改注册表的信息。 确保先备份注册表,然后再对其进行修改。 请务必了解在问题发生的情况下如何备份注册表和还原注册表。
首先,在使用此方法期间,你需要查看隐藏的文件和文件夹,操作如下:
打开 Windows 资源管理器。
在“工具”菜单上,单击“文件夹选项”。 (按 ALT 键以显示菜单栏。)
单击“视图”选项卡。
在“高级设置”窗格中,在“隐藏文件和文件夹”下,单击“显示隐藏的文件和文件夹”。
清除“隐藏已知文件类型的扩展名”,然后单击“确定”,然后关闭窗口。
现在你已了解如何查看隐藏文件和文件夹,你可以开始手动删除 Office。
步骤 1:删除 Microsoft Office 2010 system 的任何剩余 Windows Installer 程序包
单击“开始”>“所有程序”,然后打开“附件”文件夹。
单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
键入 Installer,然后单击“确定”。
这将打开 %windir%\Installer 文件夹。在“视图”菜单上,单击“选择详细信息”(按 ALT 键显示菜单栏。)
单击以选择“主题”复选框,在“选中列的宽度(像素)”框中键入 340,然后单击“确定”。
注意 可能需要几分钟时间,主题才会显示在每个 MSI 文件旁边。
在“视图”菜单上,指向“排序方式”,然后单击“主题”。
如果显示“用户帐户控制”对话框,请单击“允许”以继续。
找到主题为“Microsoft Office <产品名称> 2010”的每个 .MSI 文件,右键单击 MSI 文件,然后单击“卸载”。
注意:<产品名称> 是 Microsoft Office 2010 产品名称的占位符。
步骤 2:停止 Office Source Engine 服务
单击“开始”>“所有程序”,然后打开“附件”文件夹。
单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
键入 services.msc,然后单击“确定”。
在“服务”窗口中向下滚动列表,直至看到“Office Source Engine”,请检查服务是否正在运行(“状态”列中显示“已启动”)。 如果此服务正在运行,请右键单击“Office Source Engine”,然后单击“停止”。
关闭“服务”窗口。
步骤 3:删除任何剩余 Microsoft Office 2010 安装文件夹
单击“开始”>“所有程序”,然后打开“附件”文件夹。
单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
键入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared,然后单击“确定”。
注意:在运行 64 位版本 Windows 7 的计算机上,键入 %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared,然后单击“确定”。
如果存在以下文件夹,请将其删除:
Office14
Source Engine
单击“开始”>“所有程序”,然后打开“附件”文件夹。
单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
键入 %ProgramFiles%\Microsoft Office,然后单击“确定”。
注意:在运行 64 位版本 Windows 7 的计算机上,键入 %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office,然后单击“确定”。
删除“Office 14”文件夹。
在每个硬盘驱动器的根文件夹上,找到并打开“MSOCache”文件夹。 如果看不到此文件夹,则需要查看隐藏的文件和文件夹。
打开“MSOCache”文件夹中的“All Users”文件夹,然后删除文件名包含“0FF1CE}”文本的每个文件夹。
注意: 此文本包含的内容中用“0”和“1”表示字母“O”和“I”。
例如 {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
步骤 4:删除任何剩余 Microsoft Office 2010 安装文件
单击“开始”>“所有程序”,然后打开“附件”文件夹。
单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
键入 %appdata%\microsoft\templates,然后单击“确定”。
删除以下文件:
Normal.dotm
Normalemail.dotm
单击“开始”>“所有程序”,然后打开“附件”文件夹。
单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
键入 %appdata%\microsoft\document building blocks,然后单击“确定”。
打开在“Document Building Blocks”文件夹下找到的子文件夹。
注意:子文件夹标题将为表示 Microsoft Office 套件语言的四位数字。
删除 building blocks.dotx 文件。
请先关闭所有程序,再执行其余步骤。
单击“开始”>“所有程序”,然后打开“附件”文件夹。
键入 %temp%,然后单击“确定”。
在“编辑”菜单上,单击“全选”。
在“文件”菜单上,单击“删除”。
单击“开始”>“所有程序”,然后打开“附件”文件夹
单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
键入 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data,然后单击“确定”。
删除 opa14.dat 文件(仅此文件)。 此文件不显示
步骤 5:删除 Microsoft Office 2010 system 的注册表子项
找到并删除 Office 2010 注册表子项(如果存在)。 为此,请按照下列步骤操作:
对于 32 位版本的 Office 2010
单击“开始”>“所有程序”,然后打开“附件”文件夹。
单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
键入 regedit,然后单击“确定”。
单击以下注册表子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0在“文件”菜单上,单击“导出”,键入 deletedkey 01,然后单击“保存”。
在“编辑”菜单上,单击“删除”,然后单击“是”进行确认。
为以下列表中的每个注册表子项重复这些步骤(1 到 7)。 对于每个注册表子项,逐一更改导出的注册表项的名称。
例如 - 对于第二个注册表项键入 DeletedKey02,对于第三个注册表项键入 DeletedKey03,依此类推。
在以下注册表项中,星号字符 (*) 表示注册表子项名称中的一个或多个字符。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*
找到以下注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
在“文件”菜单上,单击“导出”,键入 UninstallKey01,然后单击“保存”。
在您在步骤 1 中找到的 Uninstall 子项下方,单击每个子项,然后确定是否为该子项分配了以下值:
名称:UninstallString
数据:文件名路径\Office Setup Controller\Setup.exe 路径
注意:在本示例中,文件名是安装程序的名称的占位符,路径是文件路径的占位符。
如果子项包含步骤 3 中所述的名称和数据,请单击“编辑”菜单上的“删除”。 否则,请继续执行步骤 5。
重复步骤 3 和 4,直到找到并删除与步骤 3 中所述的名称和数据相匹配的所有子项。
关闭注册表编辑器。
对于 64 位版本的 Office 2010
单击“开始”>“所有程序”,然后打开“附件”文件夹。
单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
键入 regedit,然后单击“确定”。
单击以下注册表子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0在“文件”菜单上,单击“导出”,键入 deletedkey 01,然后单击“保存”。
在“编辑”菜单上,单击“删除”,然后单击“是”进行确认。
为以下列表中的每个注册表子项重复这些步骤(1 到 7)。 对于每个注册表子项,逐一更改导出的注册表项的名称。
例如 - 对于第二个注册表项键入 DeletedKey02,对于第三个注册表项键入 DeletedKey03,依此类推。
注意:在以下注册表项中,星号字符 (*) 表示注册表子项名称中的一个或多个字符。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*
找到以下注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
在“文件”菜单上,单击“导出”,键入 UninstallKey01,然后单击“保存”。
在您在步骤 1 中找到的 Uninstall 子项下方,单击每个子项,然后确定是否为该子项分配了以下值:
名称:UninstallString
数据:文件名路径\Office Setup Controller\Setup.exe 路径
注意:在本示例中,文件名是安装程序的名称的占位符,路径是文件路径的占位符。
如果子项包含步骤 3 中所述的名称和数据,请单击“编辑”菜单上的“删除”。 否则,请继续执行步骤 5。
重复步骤 3 和 4,直到找到并删除与步骤 3 中所述的名称和数据相匹配的所有子项。
关闭注册表编辑器
步骤 6:重新启动计算机
重新启动计算机并重新安装 Microsoft Office。
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