淘小兔

适用于: Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneNote 2016

如果遇到网络连接问题或者硬盘驱动器空间不足时,你可能会看到这些错误。可尝试通过下列 7 种方法修复此问题。在尝试修复此问题前首先释放驱动器空间,这也是个好主意。我们首先列出了最常用的解决方案,因此请按顺序执行这些步骤,首先卸载然后重新安装 Office。

“无法安装”消息

释放硬盘驱动器上的空间

  • 对于 Windows 10,请释放磁盘空间。

  • 对于 Windows 8/8.1,请释放磁盘空间。

  • 对于 Windows 7,请释放磁盘空间。

 

一、卸载和重新安装 Office

  1. 单击此简易修复按钮卸载 Office。

    指示有可用自动修复程序的“轻松修复下载”按钮

  2. 使用修补程序

重新安装 Office

若要重新安装 Office,请按照在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 中的步骤操作。

 

二、使用脱机安装程序安装 Office

Office 脱机安装程序可帮助绕过潜在的代理、防火墙、防病毒软件,或 Office 2016 安装期间可能发生的 Internet 连接问题。

有关 Office 2016 脱机版的安装步骤,请参阅使用 Office 2016 脱机安装程序,并针对你的 Office 版本选择正确的选项卡。

 

三、 暂时关闭代理设置

如果你的设备同时在家和办公室使用,请在安装 Office 之前尝试在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 中关闭代理设置。如果使用的是其他浏览器,请检查其帮助,了解如何关闭代理设置。

Microsoft Edge

  1. 单击“开始”按钮 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows“开始”按钮 (在左下角),然后选择“设置”。

  2. 选择“网络和 Internet”,然后转到左侧选定部分的底部并单击“代理”。

  3. 在“自动代理设置”中,通过滑动到“”或“”自动检测设置或使用设置脚本。

  4. 可在“手动代理设置”中选择使用代理服务器。该服务器通常关闭,若将其滑动到“”,请确保选择“保存”。如果打开前其默认关闭,请确保在使用后将其滑动到“”。

Internet Explorer 7、8、9、10 或 11

  1. 在 Internet Explorer 中,单击“工具”(右上角)>“Internet 选项”。

  2. 单击“连接”选项卡,然后单击“LAN 设置”按钮。

  3. 在代理服务器下,清除选项“为 LAN 使用代理服务器(这些设置不用于拨号或 VPN 连接)”。

  4. 单击“应用”和“确定”以保存更改。重启计算机。

注意: 可能需要绕过更多的代理设置。如果这不起作用,并且你是从单位或学校安装 Office,请与 IT 部门联系,以了解详细信息。

 

四、 暂时关闭防病毒软件

有关如何关闭防病毒软件的信息,请访问防病毒软件制造商的网站。卸载防病毒软件也可能有所帮助。安装完 Office 之后,请勿忘记要重新安装防病毒软件;如果已将其关闭,请务必将其再次打开。

提示: Windows 10 随附默认防病毒软件 Windows Defender。如果确定你正在使用它,请选择“开始”按钮>“设置”>“更新和安全”,然后在左侧选择 Windows Defender。将按钮滑动到“关闭”。请记得再次将其“打开”。

 

五、暂时关闭防火墙

如果使用其他制造商的防火墙,请访问该制造商的网站,了解如何临时禁用防火墙。如果使用 Windows 防火墙,请参阅下文。

Windows 10

  • 请转到打开或关闭 Windows 防火墙

Windows 8.1 和 7

  • 请在保护我的电脑免受病毒侵害中滚动到“打开或关闭 Windows 防火墙

 

六、插件!

如果可以,使用有线连接来连接到 Internet。 如果此操作不起作用,请尝试在其他位置连接,如好友的家或无线热点。

 

七、在家里安装

如果正在尝试从工作场所或学校安装,网络可能受到限制,不允许安装 Office。 IT 部门可能可以帮助你解决这些限制。 如果不能,也可以将计算机带回家安装 Office。 安装后,就可以在办公场所或学校使用,就像是在这些地点安装的一样。

 

最后,下载安装资源请关注微信公众号【高手课】,寻求客服帮助。

 

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